Жалба је једна од врста информација која носи негативан набој. Нажалост, међу људима око нас има много оних који су навикли или осећају потребу да изразе жалбе због било које прилике. Морамо ли слушати приче о проблемима других људи?
Пре свега, вреди приметити да се они обично вољно жале некога ко је задовољан слушањем жалби или има велико сажаљење, кривицу. У сваком случају, формира се функционални блок у којем је, с једне стране, потреба да се саслуша, са друге, жеља за жалбом.
Како жалбе утичу на нас?
Све што слушамо има тенденцију накупљања у подсвести и постаје наш начин живота. Квалитет информација у великој мери одређује квалитет живота људи, тако да је врло лако човјек-прслук постати попут "контејнера за смеће". Пазите са чиме се слажете! А ако желите да имате мање проблема у животу и одлучите да не слушате „како да не живите“ - имате право да тражите од других да они не оптерећују своје проблеме на вама, већ их сами решите.
Како смањити утицај притужби на вашу психу
Наравно, од пријатеља или особе блиске вама не може се тражити да вам каже само добре вести. Али навика да вам се јавља због симпатије и емпатије мора се свести на случајеве крајње нужде, када вам је потребна помоћ од вас као стварних поступака, а не само слушања.
То се, наравно, неће десити одмах, јер сте претходно снизили самопоштовање слажући се да слушате негативно и пуштајући друге да уђу у ваш живот. Стога се не узнемирујте када други и трећи људи разговарају, након што сте управо понудили да затворите прву.
Будите упорни и успећете. У таквим случајевима психолози препоручују да се придржавају "дијета" добрих вести. Самопоштовање је дисциплина. Морамо да испунимо све обавезе, пре свега према себи, а затим и према другима. Ако смо обећали себи, а нисмо, онда смо изневјерили, снизили самопоштовање и тиме пристали на такво занемаривање других од наших људи. И обрнуто, ако су извршили своје обавезе, они имају право да захтевају исто од других. Ова околност се у потпуности односи на жалбе и подносиоце жалбе.
